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title: "Gli agenti"
url: "https://docs.4hse.com/it/ai/agents"
description: "I cinque agenti specializzati a cui l'AI instrada le domande, e a cosa serve ciascuno."
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# Gli agenti

L’AI usa un sistema di **agenti specializzati**, attivati automaticamente in base al tipo di richiesta. Non c’è niente da scegliere: la domanda viene instradata per te.

## Assistente operativo

[Sezione intitolata “Assistente operativo”](#assistente-operativo)

Esegue operazioni concrete in 4HSE: ricerche, creazione, gestione dei dati, senza navigare l’interfaccia a mano. Si appoggia al [server MCP](/it/ai/mcp-operations), dove si trova l’elenco completo di ciò che sa fare.

Puoi anche allegare file (PDF, immagini, documenti Office, CSV) e l’AI ne estrae quello che le serve per eseguire l’operazione.

_“Che progetti ho?”_ · _“Mostrami le scadenze della sede di Milano”_ · _“Profila Giovanni Bianchi nella sede di Milano, mansione Magazziniere, ruolo RSPP, deve seguire il corso Antincendio”_ · _“Pianifica il corso di Primo soccorso per Luca Verdi il 15 maggio 2026 alle 9:00”_ · allega la scansione di un attestato e chiedi _“Registra questo certificato”_.

## Guida utente

[Sezione intitolata “Guida utente”](#guida-utente)

Dà istruzioni passo passo sull’uso dell’interfaccia: dove cliccare, quale menu aprire, come completare un’operazione a mano.

_“Come aggiungo una persona a un progetto?”_ · _“Qual è la differenza fra un’azione e un certificato?”_

## Sviluppatore

[Sezione intitolata “Sviluppatore”](#sviluppatore)

Assistenza tecnica su API, endpoint, autenticazione, webhook e integrazioni.

_“Come funzionano le API di 4HSE?”_ · _“Qual è il formato di autenticazione delle API?”_

## Consulente normativo

[Sezione intitolata “Consulente normativo”](#consulente-normativo)

Consulenza su normative di sicurezza sul lavoro, obblighi di legge e buone pratiche di settore, ricollegate alle funzionalità di 4HSE.

_“Quali sono i corsi obbligatori per il settore edile?”_ · _“Quali DPI sono obbligatori per il lavoro in quota?”_

## Consulente commerciale

[Sezione intitolata “Consulente commerciale”](#consulente-commerciale)

Spiega come 4HSE può sostenere un determinato requisito di conformità o sicurezza.

_“Come posso gestire la conformità normativa del mio settore con 4HSE?”_ · _“Come richiedo una demo?”_

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